Proasto, nu-ti vreau muzicuta, ma grabesc
November 12, 2007 – 10:37 pmCati dintre voi cunoasteti minunata muzicuta de la centrala telefonica a dispeceratelor de taxi? Banuiesc ca toti. Cand te grabesti mai tare iti baga muzicuta si te tine acolo 10 minute. Dupa primele 2 minute i-ai spune sa lase ca incerci altundeva, dar tu esti copil politicos si nu inchizi telefonul inainte sa ii spui sa nu se mai deranjeze sa tipe ca descreierata la soferii nesimtiti de taxi sa se prezinte odata careva la datorie. In realitate de fapt nu e chiar asa.
Tanti de la dispecerat ridica telefonul, imi ia comanda, imi baga muzicuta si striga in statie. Primul sare cu un timp de cca 4-5 minute si proasta in loc sa imi trimita masina libera in momentul respectiv se cearta cu respectivul timp de vreo 5 minute pe tema “Cum te anunti asa cu timpul direct la primul apel? Asteapta sa se anunte si altii!”. Dupa 5 minute mai striga iar si pana la urma, dupa ce ma tine pe mine 10 minute cu urechile la muzicuta da comanda aceluiasi care a sarit primul la care, normal, i-a trebuit tot cca 5 minute sa ajunga.

Si uite asa in loc sa fi pornit din loc in 5 minute, am pornit in 15. Multumesc din suflet tembela naibii ca incerci sa satisfaci clientii. Daca ti-as fi sef fii sigura ca ramaneai fara loc de munca si cu un set de recomandari proaste peste tot pe unde aveam posibilitatea. Faci firma de rusine.
Ah si era sa uit! E vorba de VIP Taxi, nu ca sa le fac antireclama ci poate este cineva de acolo care ma citeste si e in stare sa ia masuri.
Tags: proasta, relatii cu clientii, taxi, telefon
2 Responses to “Proasto, nu-ti vreau muzicuta, ma grabesc”
Cu mine or abordat problema altfel. Ok sun la ceva companie de taxi , la care raspunde asta si spune “asteptati va rog”. Pe fundal se aude clar cum chestia asta de femeie care mio raspuns anunta prin statie ca vrea 2 taxirui la 2 destinatii anume, fara sa ma bage in seama. Asta o tinut aproape 1 min in care cred ca o uitat telefonu pe masa. Nici macar nu si-o cerut scuze ca m-o facut sa astept atata la tel. Sa-i fie rusine !
By Mortu` on Nov 14, 2007